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商业险电子保单小知识

2019-11-13 14:40:23 分类:保险知识    

  小明前几天在网上购买了一份综合意外险,人身意外伤害身故和伤残均是10万保额,附加意外伤害医疗1万,免赔额100元,在看清保障后选择了网上购买,并生成了一张电子保单。事后小明总是不放心,感觉没有纸质的保险合同拿在手里放心。

  今天小诺就给大家介绍一下商业险电子保单小知识,解除大家购买电子保单的后顾之忧。

什么是电子保单?

  电子保单,是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书,为被保险人签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。电子保单拥有和纸质保单一样的法律效力,电子保单进行彩色打印,即可作为纸质保单使用。

电子保单的法律效力有什么法律依据?

  《保险法》第13条规定:“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”;

  《合同法》第11条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”;

  《中华人民共和国电子签名法》第4条规定:“能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律、法规要求的书面形式”。

通过三部法律,已经很明确的表述出电子保单的合法性,看到这估计您也对电子保单有了初步的认可,那么签约电子保险后,理赔方便吗,流程会不会和纸质保单不一样呢?

  这个担心也是不必要的,根据小诺的经验,影响理赔快慢的因素主要是:保险事故的复杂程度、客户提交材料的完整度、保险公司的服务水平等,而不是保单的形态。

  保险公司的理赔流程通常是:报案—申请—审核—结案。不管是纸质保单还是电子保单,流程都是一样的,只要案件事实清楚、资料提交完整,保险公司都会及时理赔的。


图片来源:摄图网

相比于纸质保单,电子保单有什么优势?

  1、产品性价比高。互联网保险采用电商的方式,直接连接保险公司和客户,大大节省了中间环节和渠道费用,所以互联网保险产品的性价比一般都很高。

  2、当保单发出银行卡变更、地址变更、受益人变更、退保、复效等申请的时候,纸质保单投保人只能找当地的保险营业厅或者业务人员,电子保单却可以做到网上办理。

当然,电子保单也不是没有缺点。

  1、互联网产品的健康告知通常比较严格,即使某些保险拥有智能核保,很多身体有异样的人依旧买不到合适的保险。

  2、互联网保险的产品种类还不够丰富,对于传统产品的渗透率不高,尤其是寿险、重疾等产品数量远不及线下。

最后小诺说:不管是电子保单还是纸质保单,在理赔和其他服务上并没有什么区别,所以不必过于纠结。

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